NZOZ Kraków - Południe sp. z o.o. Przychodnia Dębniki

### Przychodnia Dębniki w Krakowie – mieszane doświadczenia pacjentów W krakowskiej dzielnicy Dębniki, przy ul. Szwedzkiej 27, działa NZOZ Kraków - Południe sp. z o.o., znana jako Przychodnia Dębniki. Placówka oferuje podstawowe usługi medyczne w ramach NFZ, w tym wizyty u lekarzy pierwszego kontaktu, pediatrów, specjalistów takich jak radiologowie czy położne, a także badania USG, RTG i punkt pobrań krwi. Położona w południowej części miasta, przychodnia obsługuje lokalną społeczność, choć dostępność parkingowa bywa problematyczna – pacjenci skarżą się na trudności z zaparkowaniem i kontrole straży miejskiej. Opinie klientów na Google wskazują na niską ocenę 2,2/5 (na podstawie 136 recenzji), co odzwierciedla mieszane doświadczenia. Pozytywnie wyróżniają się niektórzy specjaliści, jak pediatra Agata Gancewska, położna Joanna Matysiak czy personel punktu pobrań, chwalony za empatię i bezbolesne zabiegi. Pacjenci doceniają też rozwój usług online – zamawianie recept, sprawdzanie wyników czy szybką rejestrację przez infolinię, zwłaszcza w pilnych przypadkach, np. dla pacjentów onkologicznych. Z drugiej strony, częste narzekania dotyczą recepcji: długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne, opryskliwe obsługę i dezinformację. Problemy organizacyjne, takie jak kolejki mimo umówionych godzin, opóźnienia wizyt czy stan pomieszczeń (np. toalety po remoncie bez luster, ślady grzybu), potęgują frustrację. Mimo pewnych ulepszeń, przychodnia wciąż boryka się z wyzwaniami typowymi dla placówek NFZ, co zniechęca część pacjentów do ponownych wizyt. (Słowa: 248)